อัปเดตล่าสุด:2025/12/30

ยินดีต้อนรับสู่ minovica.com เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการสินค้าที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าในประเทศไทย ต่อไปนี้คือคำถามที่พบบ่อยและนโยบายการช้อปปิ้งของเรา:

คำถามที่พบบ่อย

วิธีการสั่งซื้อสินค้า?

เลือกสินค้าที่คุณต้องการจากเว็บไซต์ของเรา ใส่ลงในตะกร้าสินค้าแล้วทำการชำระเงินตามขั้นตอนที่กำหนด

สามารถใช้วิธีการชำระเงินอย่างไรบ้าง?

เรายอมรับ Visa, American Express, JCB, Master Card และชำระเงินปลายทาง

การดำเนินการคำสั่งซื้อต้องใช้เวลากี่วัน?

โดยทั่วไปแล้วจะใช้เวลา 5-7 วันทำการในการดำเนินการคำสั่งซื้อ

ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าคือเท่าไหร่?

ระยะเวลาตั้งแต่การจัดส่งจนถึงที่อยู่ของท่าน ปกติจะใช้เวลา 7-11 วัน

สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าหรือไม่?

หากท่านไม่พึงพอใจกับสินค้า สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

การคืนเงินใช้เวลากี่วัน?

หลังจากยืนยันคำขอคืนเงินแล้ว เราจะทำการคืนเงินเข้าบัญชีของท่านภายใน 7 วัน

จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

ท่านสามารถติดต่อเราทางอีเมล: service@mail.minovica.com หรือโทรศัพท์: 18074205156เวลาที่ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์คือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (หยุดวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

นโยบายการช้อปปิ้ง

รายละเอียดเพิ่มเติม

• กระบวนการสั่งซื้อ: หลังจากที่ทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน ซึ่งรวมถึงรายละเอียดคำสั่งซื้และวันที่คาดว่าจะจัดส่ง เพื่อที่คุณจะได้ทราบความคืบหน้าของคำสั่งซื้อ
• คำอธิบายการคืน/เปลี่ยนสินค้า: หลังจากการอนุมัติคำขอคืน/เปลี่ยนสินค้า โปรดส่งสินค้ากลับมาตามคู่มือของเรา ในกรณีที่สินค้าตรงตามข้อกำหนดการคืน/เปลี่ยน เราจะดำเนินการทันที
• กระบวนการคืนเงิน: หลังจากยืนยันการคืน/เปลี่ยนสินค้าแล้ว การคืนเงินจะถูกดำเนินการภายใน 7 วัน ซึ่งระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีของท่านอาจขึ้นอยู่กับการดำเนินการของธนาคาร หากท่านมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

ขอบคุณที่เลือก minovica.com เราหวังว่าจะได้มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ! หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ ยินดีที่จะติดต่อเราได้ตลอดเวลา