อัปเดตล่าสุด:2025/12/30
ยินดีต้อนรับสู่ minovica.com! ที่นี่เราตระหนักถึงความต้องการของลูกค้าทุกคนที่มีต่อสินค้าที่มีคุณภาพในชีวิตประจำวัน ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะเป็นพันธมิตรที่วางใจได้ในชีวิตของคุณ โดย Hilu-Store เน้นให้บริการลูกค้าในประเทศไทยด้วยสินค้าหลากหลายประเภทเพื่อสนองตอบความต้องการที่แตกต่างกันของทุกครัวเรือน
พันธกิจของเรา
ที่ minovica.com เราเชื่อว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีไม่ใช่เพียงแค่ตัวสินค้า แต่เกิดจากคำมั่นสัญญาของแบรนด์และคุณภาพการบริการ พันธกิจของเราคือ:
- สินค้ามีคุณภาพ - เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของสินค้า เราได้ร่วมมือกับหลายแบรนด์ชื่อดังและผู้จัดหาที่น่าเชื่อถือ ได้คัดเลือกเฉพาะสินค้าที่ผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวด
- บริการยอดเยี่ยม - ทีมงานบริการลูกค้าของเราผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี พร้อมขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ และยินดีช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาหรือข้อเสนอแนะใด ๆ
- ประสบการณ์สะดวกสบาย - ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ การออกแบบแพลตฟอร์มของเรานั้นเน้นการใช้งานภายใต้ประสบการณ์ที่ง่ายและรวดเร็ว
ถึงลูกค้าของเรา
เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ ความพึงพอใจของท่านคือแรงผลักดันของเรา ในสิ่งแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขัน ท่านให้การสนับสนุนทำให้เราปรับปรุงและพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง minovica.com หวังเป็นอย่างยิ่งที่จะเป็นตัวเลือกที่คุณไว้วางใจ ไม่ว่าจะเป็นของประดับบ้านที่สวยงามหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าที่จำเป็นเราจะพยายามทำให้ดีที่สุด
เรายังเปิดกว้างต่อความคิดเห็นของคุณอยู่เสมอ จึงมีการอัพเดทผลิตภัณฑ์และปรับปรุงโซลูชั่นต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การเดินทางในการซื้อสินค้าเป็นที่น่าพอใจและราบรื่น เพราะฉะนั้น ทุกครั้งที่คุณเลือกชมและซื้อสินค้ามีความหมายถึงความเคารพและการเทิดทูนของเราต่อคุณผู้อ่าน
นโยบายของร้านค้า
เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจมาตรฐานบริการและกระบวนการของเราได้ดียิ่งขึ้น เราได้จัดทำนโยบายร้านค้าเหล่านี้ขึ้น ซึ่งจะช่วยให้การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างโปร่งใสและน่าเชื่อถือ
| ประเภทนโยบาย | รายละเอียด |
|---|---|
| ระยะเวลาจัดการคำสั่งซื้อ | หลังจากได้รับคำสั่งซื้อแล้ว เราจะใช้เวลา 5 ถึง 7 วันทำการในการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ ในช่วงเวลานั้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันและข้อมูลการติดตาม การเข้าใจและอดทนของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้สำคัญมาก |
| ระยะเวลาการจัดส่ง | สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 7 ถึง 11 วันหลังจากจัดการคำสั่งซื้อแล้ว ระยะเวลาการขนส่งอาจจะแตกต่างกันไปตามสถานที่จัดส่ง เราจะจัดหาเลขติดตามให้เพื่อให้คุณสามารถติดตามสถานะสินค้าได้ตลอดเวลา |
| นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า | ลูกค้ายินดีที่จะทดลองซื้อ หากต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สามารถติดต่อทีมงานบริการลูกค้าของเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า และต้องมีบรรจุภัณฑ์ที่ครบถ้วนพร้อมใบเสร็จรับเงิน |
| ระยะเวลาในการคืนเงิน | เมื่อได้รับการยืนยันเงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนเงินเรียบร้อยแล้ว จำนวนเงินจะถูกดำเนินการคืนภายใน 7 วันทำการ โดยเงินจะกลับไปยังบัญชีต้นทางที่ใช้ในการชำระเงิน |
| เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า | ทีมงานบริการลูกค้าจะพร้อมให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00-18:00 โปรดทราบว่าในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการเราไม่ได้ให้บริการ แต่อย่างไรก็ตามคุณสามารถส่งอีเมลมาหาเราได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับทันทีที่เรากลับมาทำงาน |
วิธีการชำระเงิน
เพื่ออำนวยความสะดวกสูงสุดในการชำระเงินของคุณ เรารองรับวิธีการชำระเงินดังนี้:
- Visa
- American Express
- JCB
- Master Card
- ชำระเงินปลายทาง
การเลือกชำระเงินหลากรูปแบบนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือต้องการร้องขออื่น ๆ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่: service@mail.minovica.com หรือโทรศัพท์: 18074205156
เราคาดหวังที่จะให้บริการที่น่าพอใจแก่คุณอีกครั้ง!
ขอขอบคุณที่เลือก minovica.com อีกครั้ง หวังเป็นอย่างยิ่งว่าทุกครั้งที่คุณเลือกช้อปปิ้งกับเราจะเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและสะดวกสบาย